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Problema de audio en Whatsapp de barra lateral

  • Buenas.
    Tengo este inconveniente: no puedo escuchar audios ni de voz ni al reproduci videos en whatsapp utilizando la barra lateral del navegador..
    Está actualizado, version 71.0.3770.198
    Gracias!

  • @LeoFunes Hola! Puedes escucharlos desde una pestaña común? Has probado desactivando TODAS las extensiones? ¿En pestaña privada?
    Si nada de eso funciona, prueba realizar una instalación portatil de Opera (en C:\Opera por ej) y chequea su funcionamiento. No hace falta desinstalar el Opera común.

  • Yo también tengo inconvenientes con el whatsapp de la barra lateral y probé con desinstalar opera mil veces y sigue igual, simplemente no abre, la venta se queda de color negro, funciono la primera vez y de ahí no más

  • Karina, por lo que entiendo son problemas diferentes. Leo tiene inconvenientes para escuchar audios, mientras que en tu caso no se abre la pestaña.
    Sugiero que instales una versión portatil de Opera en C:\Opera.
    Puede ser que se haya corrompido el perfil general de Opera. Una vez instalada (no hace falta desinistalar el Opera general) antes de cualquier cosa, prueba la barra lateral.
    Otra cosa que puedes hacer, es probar el Whatsapp Web en una pestaña, para ver si abre. Su página es:
    https://web.whatsapp.com
    Suerte!

  • Quería complementar mi respuesta con algo que descubrí hoy. Haciendo click en el panel lateral --> Whatsapp, arriba a la izquierda hay tres puntos verticales. Haciendo click sobre el mismo, aparecen algunas opciones. Una de ellas (la primera) es "Silenciar Whatsapp".
    Quizás en algún momento se presionó esta opción, sin intenciones, Cuando se marca, la opción cambia a "Activar sonido de Whatsapp"
    Saludos!

  • @diezi Hola, yo tengo el mismo problema con el audio. No es lo de "Silenciar Whatsapp", y ya le di permisos en el candadito de arriba. El error solo es con el panel lateral, si abro WhatsApp web en una ventana normal si puedo reproducir los audios. Llevo muchas semanas con este problema y no sé que hacer 😕

  • Hola! Lamento escuchar eso. Dos alternativas que funcionan a veces con perfiles de datos corruptos de Opera.

    1. Hacer una instalación portatil, en C:\Opera por ejemplo, sin sincronizar, instalar extensiones ni exportar ningún dato.
    2. Crear en Windows (me imagino que estas en Windows) un perfil nuevo o usar otro y probar Opera como funciona.
      Saludos!
  • @LeoFunes Yo no se que pasó pero tenia el mismo problema y tratando de solucionarlo, di click derecho del mouse en un vídeo sin audio del whatsapp y me fui hasta el final del menú donde dice inspeccionar elemento, di click allí y se abre una página de Opera donde me dice que debo recargar para poder ver. Creyendo que no iba a ningún lado, me regreso al Whatsapp y me sale un mensaje de que se había colgado y era necesario recargar, le di click en la pestaña que decía recargar y problema solucionado ya tengo audio, si lo arreglaste de otra forma no olvides compartirlo, Saludos

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