Unabhängig von deinem Problem: Benutze zum Arbeiten einen eingeschränkten Benutzer.
Ansonsten darfst du gerne die schon einmal hier im Thread von mir gestellten Fragen beantworten.
Die 2 nicht beendbaren Operaprozesse klingen verdächtig nach Malware. Was sagt der Taskmanager zum Benutzer (eventuell als Administrator starten), Pfad und Kommandozeile?