Posts made by browsecvpnsupportteam

@sdffsdhdg судя по вашему описанию, это баг Оперы, она пытается авторизоваться там, где это должен делать Browsec. Напишите на support@browsec.com. Мы либо устраним проблему, либо сделаем возврат.

@shrek511 проблема с подключением устранена.

@vitall-39 переустановите расширение. Предыдущие версии могут обращаться к серверам по устаревшим адресам, что приводит к появлению такой ошибки.

Если проблема останется с актуальной версией, значит, браузер пытается самостоятельно авторизоваться на нашем сервере до того, как Browsec включится и сделает это. Варианты решения:

• Нажать Отмена и обновить страницу.
• Не нажимая отмену, очистить кэш страницы, нажав Ctrl+F5.
• Очистить кэш браузера: CTRL + SHIFT + Del, выбрать только "Изображения и другие файлы", нажать "Удалить данные".
• Включить в меню Browsec опцию 'Remove cache on on authorization popups'.

@shrek511 мы работаем над устранением проблемы, скоро всё будет хорошо.

@v-temnoff переустановите расширение, выждите 10 минут. Не поможет - пишите на support@browsec.com, будем разбираться дальше.

@melamori кстати, ник у вас хороший, мы тоже читали Фрая

@melamori Напишите на support@browsec.com, мы вам поможем.

@lvbg У нас в планах есть приложения под Windows и Mac, но пока не можем назвать сроков их выхода. Вы можете подписаться на новости по этой теме здесь: https://browsec.com/en/windows-vpn.

@sergchem Напишите об этом подробнее на support@browsec.com, мы вам поможем.

@scorpionchik1989 да, к сожалению, конкретно этот сайт мы открыть не можем. ни один VPN не может открыть 100% сайтов.

@smakodavka пришлите нам сообщение из ios-приложения, тогда мы сможем предметно заняться вашим случаем.

@scorpionchik1989 и вы присылайте подробное описание проблемы и скриншоты на support@browsec.com.

@dthdk у нас прекрасно заходит, почистите кукис. что-то не получится - пишите на support@browsec.com, мы всегда готовы помочь

@bigfoot2008 присылайте подробное описание и скриншоты на support@browsec.com, будем разбираться.

@nikniz нужно зайти в C:\Users%USERNAME%\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\ и снять у файла Secure Preferences галочку "Только для чтения". После этого можно устанавливать Browsec, и он никуда не пропадёт.

@lalalu113 нам нужно больше информации. Пожалуйста, пришлите подробное описание ситуации и скриншоты на support@browsec.com.

@vanya2 напишите на support@browsec.com, будем разбираться.

@agrippa3301 напишите об этом на support@browsec.com, мы вам поможем.

@anton200707 да, всё верно. мы работаем в сторону такой кнопки. спасибо вам большое за неравнодушное отношение к нашей работе!

@anton200707 когда расширение создавалось, проблема с блокировками не стояла так остро. Поэтому информация о доступных серверах по умолчанию обновляется интервально - частые запросы создали бы ненужный поток трафика и большую нагрузку на нашу инфраструктуру. Сейчас мы работаем над оптимизацией этих процессов.