defekte Opera-Installationsdatei fuer Win 7 32bit.

[phoenix661]

phoenix661 last edited by

Hallo zusammen,

wir haben gerade festgestellt, daß sich die Installationsdatei der Version 25 nicht fehlerfrei entpacken läßt und deshalb keine Installation möglich ist. Der Versuch schlug dreimal fehl. Vielleicht kann das den Entwicklern zugänglich gemacht werden? Die Version 25 für Win 7 64 bit ließ sich problemlos installieren.

[christoph142]

christoph142 last edited by

Ladet die Installationsdatei neu. Vllt. hat sie nen Knacks.

[phoenix661]

phoenix661 last edited by

@Christoph142,

das haben wir 3x wiedergholt und nun reicht es uns. Meine Frau wird sich weiter mit Chrome beschäftigen, weil das Handling von Opera für sie zu kompliziert wird.

[christoph142]

christoph142 last edited by

Das fällt mir jetzt erst auf, dass du geschrieben hast, dass es auf Win 7 x64 geht.
Das ist ein und die selbe Version. Das muss an ihrem Rechner liegen.
Was ist denn der genaue Fehler?

[ice007]

ice007 last edited by

Versuch:

• Opera deinstallieren. (über Windows Systemsteuerung)
• Das Programmverzeichnis (z.B. C:\Users\Benutzername\AppData\Local\Programs\Opera Stable) ebenfals entfernen (nicht das Profilverzeichnis!); Nur um ggf. "Reste" ebenfalls zu entfernen.
• Opera neu installieren

[phoenix661]

phoenix661 last edited by

@Ice,

danke für deine Tipps, aber meine Frau hat sich mit Chrome "getröstet". Selbst der deaktivierte AVAST hat keine Installation ermöglicht. Solche komplizierten Vorgänge, wie beschrieben, sind nichts für die minimalen PC-Kenntnisse meiner Frau.

[meersau]

meersau last edited by

Es gibt auch den Webinstaller, wobei der einem doch standardmäßig angeboten wird. Es scheint, dass da mal wieder die Sicherheitssoftware Amok läuft.

Die komplizierten Vorgänge könntest du ja für deine Frau übernehmen oder?

[phoenix661]

phoenix661 last edited by

@Meersau,

wenn sie das denn will! Für mich ist derzeit kein Browserwechsel in Sicht, weil ich keine solche Installationsprobleme habe. Sollte mich sowas ereilen, dann schalte ich auch auf Chrome um, der immer installiert ist.

[Deleted User]

Deleted User last edited by

Hallo!

Ich habe das Thema mal als Anlass genommen, um mich hier anzumelden.

Ich hatte das gleiche Problem wie phoenix661 und geholfen hat bei mir das Offline-Installationspaket: http://www.opera.com/de/computer

Da mit Version 25 einige größere Änderungen kamen, wolle ich eine saubere Installation und habe vorher Version 24 einschl. der Benutzerdaten deinstalliert.

Anschließend habe ich auf opera.com/de den Installer heruntergeladen und gestartet. Dann wurden die Dateien heruntergeladen, dabei ist der Balken dreimal bis 100 % gelaufen und hat dann immer wieder von vorne angefangen und nach dem dritten Mal kam die Fehlermeldung, dass die Dateien nicht entpackt werden können.

Ich habe es mehrfach versucht und auch den Installer gelöscht und neu geladen, immer mit dem gleichen Ergebnis. Als ich dann das Offline-Installationspaket entdeckt und heruntergeladen hatte, hat die Installation auf Anhieb geklappt. (Mein System: Win7/32Bit mit F-Secure als IS).

Gruß
Klopfer

[christoph142]

christoph142 last edited by

@phoenix661 @miboba
Auf unseren Testrechnern lässt sich der Fehler leider nicht reproduzieren.
Könntet ihr uns eure Log-Dateien (opera_installer*.log) an [Mail entfernt] schicken?
Die befinden sich im Ordner
C:\Users\EUER_USERNAME\AppData\Local\Temp\ bzw.
C:\Users\EUER_USERNAME\AppData\Local\Temp\Opera Installer\
(Das sind versteckte Dateien; wenn ihr Hilfe beim Finden braucht meldet euch)

[Deleted User]

Deleted User last edited by

@christoph142
Ich bin erst morgen wieder an meinem Rechner daheim und melde mich dann wieder.

[phoenix661]

phoenix661 last edited by

die Operaversion 25 ist nun installiert und läuft. Alles ist ok.

[christoph142]

christoph142 last edited by

@miboba Kein Problem. Am WE wird ja auch in Oslo / Warschau eh nicht gearbeitet
@phoenix661 Schön, dass es jetzt geht. Eine Idee woran es lag? Könntest du uns trotzdem die Logs zukommen lassen?

[phoenix661]

phoenix661 last edited by

Hallo Christoph142,

auf Log-oder Reportdateien, die ausschließlich auf dem Laptop meiner Frau liegen, habe ich keinen Zugriff. Deshalb kann ich auch nichts dergleichen einstellen. Uns ist es gleichgültig, woran es lag. Hauptsache, es geht wieder. Wir sind nicht von der Informatikertruppe.

[phoenix661]

phoenix661 last edited by

ich gehe mal davon aus, daß die heruntergeladene Autoupdate.exe die Version 24 aktualisiert hat? Der Operainstaller hatte gestern nicht nur bei uns seinen "schlechten Tag".

[Deleted User]

Deleted User last edited by

Ich habe bei mir unter ...\AppData\Local\Temp\Opera Installer\ sechs log-Dateien gefunden (vom 15. + 16.10.2014) und alle an die oben genannte E-Mail-Adresse geschickt.

[christoph142]

christoph142 last edited by

Sind angekommen, danke. Ich lasse dich wissen, sobald es Neuigkeiten gibt (höchstwahrscheinlich morgen)

[phoenix661]

phoenix661 last edited by

icdh habe keinen Mailclienten und kann deshalb nur direkt an E-Mailadressen versenden.

[christoph142]

christoph142 last edited by

@phoenix661: Einfach rechtsklick oben und "Emailadresse kopieren" wählen

[christoph142]

christoph142 last edited by

@miboba Deine Logs waren unauffällig. Allerdings scheinbar von einem falschen Installer. Die waren sicher aus dem "Opera NetInstaller"-Unterverzeichnis?
Könntest du nochmal schaun, ob du andere findest?
Falls nicht: wo hast du den Installer runtergeladen?