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MAIL kann nicht geschlossen werden, Button (Kreuz) fehlt

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    guten tag,

    kann mir bitte jemand helfen?!

    in der menuleiste MAIL können div. Mails nebeneinander geöffnet werden und mittels anklicken aufs kreuz gelöscht bzw. geschlossen werden. siehe foto.
    nun hatte ich eine mail " re:nutzer-anfrage zu...." und das kreuz zum schließen ist nicht mehr aufrufbar.
    wie kriege ich den button geschlossen?

    problem ist, dass ich beim aufrufen der mails dann stets die paneele zunächst erscheint. ist lästig.

    bdanke für eure hilfe

    gruss

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