fallo de sincronizacion

[shatmirl]

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Hola, tengo el problema de sincronizacion que empezo cuando formatie la pc, luego ingrese nuevamente a opera gx para sincronizar los datos, pero al confirmar la identidad para sincronizar no pasa nada, he intente muchas veces confirmando la identidad pero mas que ingrese la contraseña correcta simplemente no pasa nada, le doy en confirmar identidad, luego se abre la ventana para ingresar frase o contraseña, le agrego la contraseña y procedo a darle confirmar pero simplemente no pasa nada y se cierra la ventana.![alt text]!