Je rentre en contacte avec vous car j'aimerais récupérer un compte qui est bloqué à cause de l'authentificateur. Je connais mes identifiants, mais je n'ai plus accès à l'authentificateur, j'avais déjà fais une remise à niveau de l'ordinateur dans ce cas, je ne pouvais plus accéder à l'authentificateur. J'ai surement dû avoir un code de récupération, mais je ne trouve également pas celui-ci.

Pouvez-vous m'aider ?

Les informations de mon compte :

• Le compte dépend directement de mon adresse Google,
• J'ai aussi mon compte Facebook de lié dessus,
• Le pseudonyme du compte est pratiquement identique au pseudonyme de ce même compte que j'ai créé pour vous contacter.

Je vous remercie pour l'attention porté à ma réclamation.

Cordialement.